Kada je obavezno koristiti ovaj način isključenja vodovodnog priključka?
Ako korisnik poseduje više mernih mesta jedini način da se generiše nalog za isključenje sa vodovodne mreže je pomoću opcije pojedinačni nalog za isključenje. Kada se generišu nalozi za isključenje vodovodnog priključka sa mreže pomoću izdvajanja korisnika po HODOGRAMU ili REJONU i PODREJONU, ako korisnik ima više mernih mesta (u različitim hodogramima, rejonima, podrejonima) i zadovoljava kriterijume za isključenje, biće izdvojen. Ovi korisnici će
biti prikazani u centralnoj tabeli ali će biti dečekirani bez ponovne mogućnosti čekiranja. Kada označimo njihovo mesto centralnoj tabeli pojaviće se poruka sa crvenom pozadinom koja će nas obavestiti da korisnik ima više mernih mesta. Ako pokušamo da čekiramo ovakvog korisnika, program će nam javiti poruku "Potrošač ima više mernih mesta, koristi pojedinačan nalog za isključenje". Razlog što se ovakvi korisnici mogu isključiti samo pojedinačnim nalogom za isključenje je sto moramo precizirati koja merna mesta želimo da isključimo. Potrošač duguje novac za neizmirene komunalne obaveze, ali je taj dug napravljen na konkretnim mernim mestima , tako da se isključuju ta merna mesta. Radnik koji radi na generisanju naloga mora da donese odluku da li će sva merna mesta ili samo neka merna mesta korisnika isključiti.
Generisanje isključenja direktno iz komunalne kartice
Kada se nalazimo u kartici nekog korisnika i donesemo odluku da merna mesta tog korisnika isključimo sa vodovodne mreže, potrebno je da pređemo u odeljak kartice podaci. Klikom na dugme "Nalog za isključenje" otvara se program za generisanje pojedinačnog naloga za isključenje sa već učitanom šifrom korisnika. Dalji postupak je identičan kao i prilikom generisanja naloga iz programa za Formiranje naloga i realizaciju naloga za isključenje.
Generisanje isključenja pomoću programa za formiranje i relizovanje naloga za isključenje
Bez obzira kako smo pokrenuli program za pojedinačno generisanje naloga za isključenje vodovodnog priključka, otvara se maska kao na slici. Prilikom unosa šifre korisnika komunalne usluge (ili pronalaženja iste pomoću programa za pretragu), popunjavaju se tabele sa podacima.
1.Tabela sa podacima o svim mernim mestima koje korisnik komunalne usluge poseduje. Ovu tabelu sačinjavaju sledeće kolone:
a) Rejon
b) Podrejon
c) Broj mernog mesta
d) Status mernog mesta
e) Broj HODOGRAMA
f) Šifra vlasnika mernog mesta
g) Adresa mernog mesta i naziv vlasnika
h) Dugme pomoću kojeg se može izbaciti merno mesto sa spiska
2. Klikom na stavku nekog mernog mesta menjaju se indikatori očtavanja sa izabranog mernog mesta u srednjoj tabeli. Tabelu indikatora očitavanja sačinjavaju:
a) Datum očitavanja
b) Indikator očitavanja
c) Stanje na vodomeru prilikom očitavanja
d) Fakturisana količina na mernom mestu
3. Iznad tabele sa indikatorima očitavanja nalazi se tabela sa prijavljenim reklamacijama. Tabelu sa prijavljenim reklamacijama sačinjavaju sledeće kolone:
a) Datum prijave reklamacije
b) Broj reklamacije
c) Indikator reklamacije
d) Datum realizacije reklamacije
4. U donjem levom delu programa, nalazi se tabela sa prijavljenim izjavama koje su unesene kroz komunalnu karticu. Ovu tabelu sačinjavaju kolone:
a) Datum izjave
b) Tekst izjave
c) Dugme za otvaranje skenirane izjave (ukoliko postoji)
5. Ispod tabele sa mernim mestima nalazi se arhiva svih generisanih naloga za isključenje sa vodovodne mreže. Tabelu sačinjavaju sledeće kolone:
a) Rejon
b)Podrejon
c)Merno mesto
d)Broj naloga
e)Indikator neisključenja
f)Dodatni komentar
6.Sa donje desne strane se nalazi tabela sa stavkama reprograma. Tabelu reprograma čine sledeće kolone:
a) Rata reprograma
b) Datum valute rate reprograma
c)Iznos duga
d)Iznos kamate
e)Iznos rate reprograma
Posle učitavanja svih tabela sa podacima o mernim mestima i korisniku usluga, kursor se
pozicionira na polje u kojem se očekuje unos broja poslednjih računa. Svrha ovog polja je opširno objašnjena u
prethodnom poglavlju. Sledeća polja koja se moraju uneti su: polje sa datumom naloga za isključenje i polje sa brojem odluke. Program nam automatski predaže broj poslednje generisane odluke. Po unosu broja odluke popunjavaju se polja sa vrednostima duga:
a)Stanje kamate
b)Dospeli dug
c)Iznos poslednjih (broj koji smo izabrali u navigaciji) računa
d)Ukupan dug korisnika komunalne sluge
Po popunjavanju ovih polja potrebno je klikom na dugme potvrda potvrditi generisnje naloga za isključenje. Kada smo potvrdili generisanje naloga, dugme za štampu naloga postaje dostupno. U polje pored dugmeta izlaz se ispisuje broj naloga za isključenje.
Ako je korisnik posedovao više mernih mesta generisani su nalozi za sva aktivna merna mesta koja se nalaze u tabeli mernih mesta.
Ako želimo neko merno mesto isključiti sa spiska za isključenje potrebno je kliknuti na dugme X iza željenog mernog mesta. Izabrano mesto se briše sa liste mernih mesta i za njega neće biti generisan nalog za isključenje. Ovo je moguće uraditi samo pre generisanja naloga za isključenje, u suprotnom ćemo dobiti poruku o grešci. Ako i posle potvrde želimo odustati od naloga za neko merno mesto, dugmetom briši izbrišemo sve naloge i ponovno ih formiramo stim sto cemo ovaj put iskljuciti merno mesto iz tabele pre nego što potvrdimo generisanje naloga.
